中东是一个由多个国家和地区组成的广义概念,其地理范围包括西亚、北非和东非的部分国家。中东地区拥有丰富的石油和天然气资源,是世界上最重要的能源供应地区之一。同时,中东也是一个多元化的文化、宗教和语言区域,其历史、政治和社会背景复杂多变。中东地区的经济发展水平也存在较大的差异,有些国家如沙特阿拉伯、阿联酋等是高收入国家,有些国家如伊朗、土耳其等是中等收入国家,还有些国家如埃及、伊拉克等是低收入国家。
随着互联网技术的发展和智能手机的普及,中东地区的电子商务市场也呈现出快速增长的态势。根据Statista的数据,2020年中东地区的电子商务零售额达到了286亿美元,预计到2025年将增长到820亿美元,年均复合增长率为23.4%。其中,最大的电子商务市场是土耳其,2020年的电子商务零售额为261亿美元,占整个中东地区的91.3%;其次是沙特阿拉伯,2020年的电子商务零售额为104亿美元,占整个中东地区的36.4%;第三是阿联酋,2020年的电子商务零售额为88亿美元,占整个中东地区的30.8%。其他较小的电子商务市场包括伊朗、以色列、卡塔尔等。
本报告将对中东地区六个主要的电子商务市场进行分析和比较,分别是伊朗、以色列、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋。这六个国家在互联网普及率、电子商务渗透率、消费者行为、市场竞争、政策环境等方面都有不同的特点和发展趋势。具体如下:
• 互联网普及率:根据We Are Social和Hootsuite的数据https://news.sina.com.cn/w/2022-01-21/doc-ikyakumy1661590.shtml,2021年1月,这六个国家的互联网普及率都高于全球平均水平(59%),其中卡塔尔和阿联酋达到了99%和98%,位居全球前列。以色列和沙特阿拉伯也分别达到了88%和86%,而土耳其和伊朗则分别为79%和84%。这些国家的移动互联网普及率也都高于全球平均水平(55%),其中卡塔尔和阿联酋更是达到了98%和97%,显示出这些国家的数字化水平较高。
• 电子商务渗透率:根据Statista的数据https://thinktank.phbs.pku.edu.cn/2021/zhuantibaogao_0916/41.html,2020年,这六个国家的电子商务渗透率(即线上购物者占互联网用户的比例)也有较大差异,其中卡塔尔最高,达到了76%,而以色列次之,为56%。沙特阿拉伯和阿联酋也分别达到了51%和50%,而土耳其则为47%,伊朗最低,仅为31%。这些数据反映了这些国家的消费者对线上购物的接受程度和习惯程度不同。
• 消费者行为:根据Payforthttps://www.zhihu.com/question/37864343?sort=created和Easyship的数据,这六个国家的消费者在支付方式和配送方式方面也有不同的偏好。在支付方式方面,以色列、沙特阿拉伯、阿联酋和卡塔尔都以信用卡为主要支付方式,占比分别为82%、80%、77%和76%,而土耳其则以PayPal为主要支付方式,占比为60%,伊朗则以现金为主要支付方式,占比为69%。在配送方式方面,以色列、沙特阿拉伯、阿联酋和卡塔尔都以快递为主要配送方式,占比分别为67%、65%、64%和63%,而土耳其则以邮政为主要配送方式,占比为54%,伊朗则以自提为主要配送方式,占比为17%。
• 市场竞争:根据EcommerceDB的数据,这六个国家的电子商务市场由本地和国际企业共同竞争,其中最大的电子商务平台有Amazon、Digikala、Zap、Shufersal、eBay、Bamilo、Zanbil、Snappmarket等。其中,Amazon在以色列、沙特阿拉伯和阿联酋都有较高的市场份额,分别为35%、33%和28%,而Digikala在伊朗则有86%的市场份额。其他平台则主要专注于某一类别或领域,如时尚、美妆、食品等。
• 政策环境:根据世界银行发布的《2020年营商环境报告》显示,这六个国家在营商环境方面也有不同的表现。其中,以色列和阿联酋在全球排名较高,分别为35位和16位,而土耳其和沙特阿拉伯则分别为33位和62位,卡塔尔则为77位,伊朗则为127位。这些排名反映了这些国家在税收、信贷、跨境贸易、投资保护等方面的法律和监管框架的差异。